Jeux de Casino & Dés
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J'ai été déconnecté(e) au milieu d'une partie. Vais-je récupérer mes crédits ?
Sachez que vos crédits ne sont jamais perdus, même en cas de déconnexion brutale. Vous pouvez toujours reprendre votre partie en cours sans perte d’informations. Pour récupérer votre partie ou...
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Quelle est la différence entre le mode "Argent réel" et "Démo" ?
Lorsque vous jouez en argent réel, vous jouez avec l’argent que vous avez déposé sur votre compte. Il vous est possible de retirer vos gains dans ce mode de jeu. Lorsque vous jouez en démo, vo...
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Je n'ai pas reçu tous les gains de ma partie. Que faire ?
Si un souci technique a eu lieu, ou que vous estimez ne pas avoir reçu vos gains lors de votre session de jeu, nous vous invitons à contacter notre service client directement, sans attendre. D...
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Qu'est-ce que la volatilité d'un jeu ?
Contrairement au RTP, qui vous dit combien un jeu peut vous rapporter en moyenne, la volatilité vous révèle comment ces gains sont distribués : plutôt de petits montants réguliers ou de grosse...
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Où puis-je trouver le RTP d'un jeu ?
Le Taux de redistribution d'un jeu est disponible directement dans les règles ou informations du jeu.Ceux-ci sont généralement représentés par un "i" (Informations), 3 barres parallèles ou par...
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Qu'est-ce que le RTP ?
Le RTP (Return to Player, ou taux de retour au joueur) est un concept clé à connaître lorsque vous jouez à des jeux de casino. Il indique le pourcentage moyen des mises qui sera restitué aux j...